Verantwoord spelen bij Monixbet

Wij hechten veel waarde aan verantwoord spelen en de veiligheid van onze spelers. Daarom bieden wij heldere tools en steun om gokken binnen gezonde grenzen te houden. Op deze pagina leest u welke maatregelen wij aanbieden en waar u terechtkunt als u of iemand in uw omgeving moeite krijgt met gokken.

Onze uitgangspunten

Wij zetten spelerbescherming voorop. Dat betekent dat wij actief werken met limieten, verificatie en opties voor zelfuitsluiting om risico’s te beperken. Wij monitoren verdachte speelmomenten en ondersteunen spelers die grenzen willen instellen of tijdelijk willen stoppen.

Activiteitscontroles en limieten

U kunt zelf verschillende limieten instellen via uw account, waaronder daglimieten, weeklimieten en maandlimieten voor stortingen. Daarnaast bieden we verlieslimieten en limieten op inzetgrootte. Het instellen van limieten is direct toegankelijk in uw account en kan helpen om uitgaven beter te beheersen.

Speelpauzes en Zelfuitsluiting

Als u een korte pauze nodig heeft, bieden wij speelpauzes (tijdelijke blokkades) die u direct kunt activeren. Voor langere perioden is er de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Nederlandse spelers kunnen zich ook laten registreren in CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Zelfuitsluiting kan via uw account of door contact met onze klantenservice.

Welke signalen wijzen op problematisch spelen?

Herkenning helpt bij tijdige actie. Let op de volgende signalen:

U speelt steeds langer dan gepland of raakt controle kwijt over speelduur.
U gebruikt gokken om emoties of financiële problemen te vergeten.
U leent geld of loopt achter met rekeningen door gokuitgaven.
Familie, vrienden of collega’s maken zich zorgen over uw speelgedrag.
U verhoogt inzetgroottes om hetzelfde gevoel te krijgen.

Tips om controle te behouden

Enkele praktische maatregelen die helpen:

Stel duidelijke stortings- en verlieslimieten in en houd u eraan.
Plan speeltijden en houd u aan pauzes of maximale sessieduur.
Speel nooit met geleend geld of geld dat nodig is voor vaste lasten.
Gebruik reality checks en meldingen om speelgedrag te monitoren.
Zoek steun bij vrienden of familie als u merkt dat gokken een probleem wordt.

Professionele hulp en hulporganisaties

Als u professionele hulp zoekt, zijn er in Nederland meerdere organisaties die ondersteuning bieden. Voor algemene informatie en doorverwijzing kunt u terecht bij Loket Kansspel. Nederlandse spelers kunnen zich ook laten registreren in CRUKS voor langdurige uitsluiting. Voor anonieme lotgenotencontacten bestaan groepen zoals Gamblers Anonymous. Bij ernstige financiële of psychische problemen raden wij aan contact op te nemen met uw huisarts of een lokale hulpinstelling.

Wij staan klaar om u te helpen bij het instellen van limieten of het activeren van zelfuitsluiting. Neem contact op met onze klantenservice als u ondersteuning nodig heeft bij verantwoord spelen.